Sådan fungerer inkasso
Hvis du som låntager ikke for betalt dine afdrag og derfor modtager 3 rykkere, så kan du risikere at din gæld bliver overdraget til Express bank inkasso. Inkasso bliver varetaget af en advokat, et eksternt firma eller af den pågældende virksomheds egen inkassoafdeling. Express bank har deres egen inkassoafdeling. Det betyder at den afdeling overtager dialogen med dig, hvis du skulle nå dertil.
Det er som regel muligt at få lavet en afdragsordning med inkasso. Dette er det de ser som værende formålet med dialogen. Den aftale du som låntager og inkasso afdelingen laver, kan handle om en udsættelse. Det kan også handle om at du skal have et lavere afdrag, hvis du ikke har penge til at betale det fulde afdrag. Målet med den her dialog er altid at få mindsket din gæld.
Derudover er det en dårlig idé hvis du ignorerer Express bank inkasso. En god dialog viser nemlig, at du har lysten og viljen til at finde en løsning på gælden.
RKI eller inkasso?
RKI, som også er kendt som Ribers, er et register hvor virksomheder kan registrere personer som dårlige betalere, hvis de har en ubetalt gæld. En virksomhed må først registrere dig i RKI, når du har fået minimum 3 rykkere. I den sidste rykker vil det være anført, at næste ting der sker, vil være at du bliver registreret i registret. Hvis du har gæld flere steder, kan du også sagtens være blevet registreret i RKI mere end én gang.
Når du bliver registreret i RKI vil du modtage en skrivelse fra virksomheden om, at hvis du ikke indfrier gælden, så vil du blive registreret som dårlig betaler. Hvis du dog alligevel er i tvivl om du står der eller ej. Så kan du finde ud af det ved at ringe til deres forbrugerservice. Derudover kan du også sende dem en mail eller logge ind på deres hjemmeside, her skal du bruge dit NemID.
Faste gebyrer og omkostninger
Express bank inkasso afdeling vil kontakte dig, hvis de har overtaget inddrivelsen af din gæld.
Du skal betale gebyr til inkasso afdelingen, for at dække de udgifter, selskaber har ved at have overtaget din sag. Da det er dig som skyldner der betaler udgifterne til inkasso, er det en god idé hvis du hurtigt tager kontakt til inkassoselskabet. På den måde kan i indgå en god dialog omkring din gæld.
De omkostninger og gebyrer som afdelingen må pålægge dig, er blevet reguleret ved lov.
Det er en god idé at forklare dem, hvorfor du ikke har betalt din gæld. Derover bør du fortælle dem alt det, der har en relevans i forhold til din økonomiske situation. Det kan også være at de beder dig om at sende dokumentation for dine indtægter og udgifter.
Derudover kan du også vise dem dine årsopgørelser, dit budget, dine lønsedler og andre dokumenter. Selvom de ikke har krav på at skulle se disse dokumenter, vil det ofte være en hjælp. På den måde kan der nemlig indgås en aftale, der passer til den økonomiske situation du står i.
Sådan betaler du tilbage til inkasso
Har du fåDu skal kun indgå en aftale om afdrag, hvis du er sikker på, at du kan overholde den pågældende aftale. Det er bedre at du betaler lidt tilbage løbende, end at du opdager, at du ikke kan overholde aftale og derfor giver op halvvejs. Det samme gælder også hvis du for eksempel har fået et forhåndsgodkendt lån. Optag kun et lån eller indgå en aftale, hvis du har råd til at betale.
Den aftale i indgår kan også omhandle en udsættelse, også omtalt en henstand, eller en aftale om lavere afdrag, hvis ikke du har pengene lige nu.
Målet med aftalen vil altid være at få formindsket din gæld. En god dialog med inkasso er vigtigt, også efter den første samtale. Det viser nemlig at du har viljen til at finde en løsning på din gæld.
Hvad er reglerne?
Du skal altid have en skriftlig varsel fra virksomheden med en frist på ti dage til at betale, før gælden går til inkasso. Fristen regnes fra afsendelsen af varslet. Den skriftlige varsel vil ofte være i form af et rykkerbrev. Derudover kan den være belagt med et gebyr på 100 kr. Hvis du betaler inden fristens udløb, vil der ikke komme inkassoudgifter på, udover gebyret.
Ud over et rykkergebyr, så har virksomheden også ret til at kræve renter af det beløb du skylder, hvis du betaler for sent.
Brevet skal indholde:
- Alle nødvendige oplysninger for, at du kan vurdere hvad du skylder og hvem du skylder til.
- En frist på ti dage til at betale, fra brevet er sendt.
- Hvor og hvornår inkassobesøg vil finde sted.
- Inkasso afdelingens adresse samt telefonnummer.
Hvis du fortsat ikke har betalt din gæld når betalingsfristen er udløbet, så må inkasso tage personlig kontakt til dig. Hvis du ikke er hjemme på det tidspunkt hvor medarbejderen kommer, så skal du ikke have et nyt varsel, hvis du får besøg en anden dag.
Har du en virksomhed må medarbejderne også henvende sig på virksomhedens adresse. Derudover skal medarbejderen straks legitimere sig med et legitimationskort. De skal også handle i overrensstemmelse med god inkassoskik. Du har derudover også ret til at afvise at tale med inkassomedarbejderen.
Hvis du ikke betaler
Hvis du er uenig i at du har den gæld, som inkasso har fået overdraget. Så skal du hurtigst muligt lave en indsigelse imod kravet om betaling af gælden. Du skal bede dem om at dokumentere at du skylder de pågældende penge. Hvis det ikke kan dokumenteres, så kan gælden givetvis bortfalde.
Har du stadig ikke vil betale din gæld, eller ikke vil anerkende den, så går sagen videre til renten. Her risikerer du også at blive indberettet til et kreditoplysningsbureau. Det er det vi kalder RKI eller Ribers. Her bliver du registreret som dårlig betaler. Det betyder at du ikke kan låne penge eller købe noget på kredit, i den periode du står registreret som dårlig betaler i RKI.
